隐私政策
个人信息保护政策
# 江南平台(JIANGNAN)官方网站 - 引领体育娱乐新潮流 隐私政策
**生效日期：2026年06月06日**
**最后更新日期：2026年06月06日**
江南平台（以下简称“本平台”或“我们”，运营主体为 sportsnova-jiangnan.com.cn 域名所有者）深知个人信息对您的重要性，并始终致力于依法保护您的隐私安全。本隐私政策旨在向您清晰、透明地说明，当您访问并使用江南平台官方网站（包括但不限于网站、移动应用及江南体育App等终端）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
## 一、政策适用范围
本隐私政策适用于您通过任何方式（包括但不限于网站访问、江南体育App下载与使用、客服咨询等）使用江南平台（JIANGNAN）提供的体育娱乐资讯、赛事数据浏览、账户管理、互动社区及平台技术支撑等全部服务。特别提示，本平台为专业的体育娱乐信息服务平台，致力于为用户提供权威、稳定的赛事资讯与沉浸式娱乐体验。
## 二、信息的收集
为了向您提供稳定、安全且个性化的服务，我们会在以下场景中收集您的必要信息：
1. **注册与账户管理信息**
当您创建江南平台账户时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码。这些信息是您登录平台、参与互动及享受个性化服务的基础。
2. **设备与日志信息**
为确保平台运行稳定及进行安全风控，当您通过江南体育App或网页端访问时，我们自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型、语言设置、访问时间及浏览记录（如浏览的赛事页面、点击行为等）。
3. **体育娱乐偏好信息**
为提升您的沉浸式体验，我们可能收集您对特定体育赛事、竞技项目或互动内容的偏好设置、收藏记录及订阅信息，以便为您推荐更精准的内容。
4. **客服与反馈信息**
当您通过 kefu@sportsnova-jiangnan.com.cn 或在线客服渠道联系我们时，我们可能收集您主动提供的联系方式、问题描述及相关沟通记录，以便高效处理您的诉求。
5. **第三方授权信息**
若您选择通过微信、QQ等第三方账号登录本平台，我们可能会在获得您授权后，获取您在第三方平台上的公开信息（如昵称、头像）。
我们不会收集与提供服务无关的个人敏感信息，且所有信息收集均遵循合法、正当、必要的原则。
## 三、信息的使用
我们收集的信息将严格用于以下目的，未经您单独同意，不会超出以下范围使用：
- **提供服务与运维**：用于验证您的身份、维护账户安全、保障平台稳定运行、处理您的登录请求及App下载服务。
- **个性化推荐**：基于您的浏览偏好和订阅记录，向您推送您可能感兴趣的体育赛事资讯、最新竞技动态及平台活动。
- **安全保障**：通过分析设备信息和日志数据，检测并防范网络攻击、异常登录、欺诈行为，保障您和其他用户的信息与财产安全。
- **服务优化**：统计用户访问趋势、分析功能使用情况，以持续改进江南平台的界面设计、内容质量及系统性能。
- **法律合规**：在法律法规要求或行政机关、司法机关依法要求时，配合进行信息核查与举证。
## 四、信息的共享与披露
我们高度重视信息保密，仅在以下特定且必要的情况下，可能向第三方共享您的个人信息：
1. **授权合作伙伴**：我们可能与为江南平台提供技术支撑、云存储、数据分析、客户服务的第三方服务商共享必要信息，但这些合作伙伴必须签署严格的保密协议，且仅能为我们指定的目的使用数据。
2. **法律要求或强制披露**：当涉及国家安全、公共利益、诉讼程序或刑事调查时，我们可能根据法律法规或有权机关的要求，提供必要的个人信息。
3. **业务转让**：若发生合并、收购、资产重组等交易，我们可能将您的信息转移给相关实体，但会提前通知并要求接收方继续遵守本隐私政策。
我们**不会**将您的个人信息出售、出租或用于任何与本平台业务无关的商业用途。
## 五、Cookie及类似技术的使用
为提升您的访问体验和平台稳定性，江南平台可能使用Cookie、网络信标及本地存储等类似技术。这些技术的主要用途包括：
- 记住您的登录状态，避免重复输入信息。
- 分析您对网站内容的访问偏好，帮助我们优化页面布局和内容推荐。
- 收集匿名的流量统计信息，用于衡量平台性能。
您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响部分功能的正常使用。
## 六、信息存储与安全保护
1. **存储地点**：您的个人信息将存储于中华人民共和国境内（不含港澳台地区）的服务器上。如需跨境传输，我们将严格依法进行安全评估并征求您的单独同意。
2. **存储期限**：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的信息，或在法律要求的保存期限内保留。超出期限后，我们将进行匿名化处理或安全删除。
3. **安全措施**：我们采用业界领先的安全技术，包括但不限于SSL加密传输、数据脱敏、访问控制、日志审计及定期安全评估。我们设立了专门的信息安全团队，制定并执行严格的内部管理制度，防止信息被非法访问、泄露或篡改。
尽管我们采取了上述措施，但请您理解，没有任何网络环境可以实现绝对的安全。我们建议您妥善保管账户密码，并在使用公共设备后及时退出登录。
## 七、用户的权利
作为本平台的用户，您享有以下权利，您可以通过本政策末尾的联系方式或平台内设置功能行使这些权利：
- **访问权**：您有权查询我们持有的您的个人信息。
- **更正权**：如发现信息有误或不完整，您可以要求我们进行更正或补充。
- **删除权**：在特定条件下（如撤回同意、服务终止等），您可以要求我们删除您的个人信息。
- **撤回同意权**：对于基于同意收集的信息，您有权随时撤回同意，不影响撤回前基于同意进行的处理。
- **注销账户权**：您可以通过联系客服申请注销账户，我们将在核实身份后15个工作日内完成注销并删除相关信息。
- **拒绝自动化决策权**：您有权拒绝我们仅通过自动化决策方式对您进行信息推送或商业营销。
## 八、未成年人保护
江南平台高度重视未成年人隐私保护。我们的服务主要面向具有完全民事行为能力的成年人。若您为未成年人（未满18周岁），请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并确保在监护人同意的前提下使用本平台服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息，若发现误收集了未成年人的信息，我们将立即采取删除措施。
## 九、隐私政策的更新
随着业务发展和法律法规变化，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如收集目的、使用范围、联系方式等）将通过平台首页显著位置公告、弹窗提示或邮件通知等方式告知您。修订后的政策自文首所述“最后更新日期”起生效。我们建议您定期查阅本页面，以了解最新动态。
## 十、联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使上述权利，请通过以下方式与我们联系：
- **电子邮箱**：kefu@sportsnova-jiangnan.com.cn
- **官方平台**：您也可以通过江南平台官方网站（sportsnova-jiangnan.com.cn）的在线客服通道与我们取得联系。
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如您对我们的答复不满意，或认为我们的处理方式侵害了您的合法权益，您有权向有关监管机构进行投诉或举报。
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